На ваш счёт пришли чужие деньги: почему их нельзя оставлять себе и как действовать
19:59
27.08.2026
На ваш счёт пришли чужие деньги: почему их нельзя оставлять себе и как действовать
Ситуация, когда на вашу карту поступают средства от неизвестного отправителя, требует осторожности. Вот что нужно знать.
Юридическая сторона вопроса
Оставлять у себя ошибочно зачисленные деньги — незаконно. В Гражданском кодексе РФ это квалифицируется как неосновательное обогащение (ст. 1102). Если у вас нет законных оснований для получения этих средств (например, договора займа или оплаты за товар), вы обязаны их вернуть. В противном случае законный владелец может взыскать сумму через суд, а также потребовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
Главный риск: мошенничество
Банк России предупреждает (рекомендации от 11.02.2026), что подобные «ошибочные» переводы часто являются частью мошеннических схем. Сценарий обычно выглядит так:
- вам приходит SMS о пополнении счёта;
- почти сразу пишет человек с просьбой вернуть деньги, но уже на другой счёт;
- если вы переводите свои деньги, оказывается, что никакого реального пополнения не было — сообщение было поддельным.
В итоге вы теряете собственные сбережения.
Правильный алгоритм действий
Если вам пришло уведомление о неожиданном переводе:
1. Не паникуйте и ничего никому не переводите в ответ.
2. Откройте официальное приложение вашего банка и проверьте историю операций. Убедитесь, что поступление действительно есть.
3. Свяжитесь со службой поддержки своего банка по официальному номеру телефона (указан на обороте карты или на сайте). Сообщите о ситуации и следуйте инструкциям сотрудника. Банк сам свяжется с банком-отправителем для урегулирования возврата.
4. Игнорируйте любые сообщения и звонки от лица «отправителя», особенно если они просят перевести деньги на другие реквизиты.
Таким образом, единственный безопасный способ — решать вопрос исключительно через свой банк, который выступит гарантом корректной процедуры возврата без риска для ваших собственных денег.
