| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| ▼ | USD | 04.03 | 77.61 | 0.34 |
| ▲ | EUR | 04.03 | 90.31 | 0.99 |
Целью проекта является упрощение процедур и сокращение сроков оказания государственных и муниципальных услуг населению.
В администрации Новоалександровского муниципального округа Ставропольского края реализуется проект Эффективный регион по оптимизации процесса муниципальной услуги Информационное обеспечение граждан, организаций и общественных объединений по документам Архивного фонда Российской Федерации и другим архивным документам, относящимся к муниципальной собственности и находящимся на хранении в муниципальном архиве.
В архивном отделе одной из первоочередных задач стало увеличение доли заявлений, поданных через ЕПГУ и сокращение сроков предоставления муниципальной услуги. Благодаря инструментам бережливого управления были выявлены и устранены проблемы в процессе реализации проекта.
За предоставлением муниципальной услуги за 2024 год в архивный отдел обратились 1009 заявителей, 98 запроса поступили из МКУ МФЦ Новоалександровского МО СК, 642 из ПФ СК по защищенной почте ГИС ЕЦП, по электронной почте 231 запрос, 15 через ЕПГУ. Доля запросов, поступивших через ЕПГУ составила - 1,5 %.
Итогом реализации проекта стало сокращение времени по получению услуги более чем в два раза и увеличение доли обращений о получении муниципальной услуги через портал ЕПГУ. Подходы бережливого производства позволили нам рассмотреть процесс как он есть, выявить и устранить скрытые потери и проблемы, препятствующие бесперебойной работе, тем самым вывести процесс в наилучшее целевое состояние.
Оставить сообщение: